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爱心陪伴夕阳美,幸福养老在社区

——专访黄埔区南岗街综合养老服务中心(颐康中心)许欣玲主任

黄埔区南岗街综合养老服务中心(颐康中心)

本网讯 我国已经进入老年化社会,老龄服务事业和产业发展,已经成为国家全力扶持的领域。目前,全国已有49个城市推动居家养老事业的发展,更多有条件的地方和城市已经在加强养老设施的建设,并积极开展养老服务。广州作为“社区居家养老”的试点城市之一,由于近几年服务体系的趋渐成熟和完善,已经成为全国瞩目的焦点。而作为广州养老重要的组成一员,黄埔区南岗街综合养老服务中心(颐康中心),凭借不断创新的服务模式及贴心专业且全面的服务项目,颇受业界关注。今天,小编有幸走访颐康中心,并与许欣玲主任进行零距离的深入对话。

颐康中心许欣玲主任接受小编专访

不忘初心,砥砺前行

位于黄埔区南岗街兆昌路82号二楼的颐康中心有1000多平方,小编实地探访发现,中心设施完备,包括康复室、学习室、娱乐室、午休室、按摩室以及康复辅具租赁等,几乎囊括老年人日常生活养老的各个方面。见到小编一行,还在办公室忙碌着的许欣玲主任,笑容满面的过来相迎。已身为人母的许欣玲主任,从事居家养老服务工作已有8年之久。有着过硬的专业知识和丰富的老人照护经验及养老中心管理经验。“没有想到时间过得如此之快,不知不觉已经这么多年头,服务于居家老人,对于我来说不仅仅是一份工作,更是一份由爱衍生的善行与责任。

颐康中心护理员上门服务


扎根于社区,服务于老人,是一份特殊的职业,介于家人与医生之间,却有着家人和医生无法替代的作用。“服务好社区老人,不仅让老人家能安享幸福晚年,也能更大的减轻老人子女的重负,让他们更安心的工作。同时,也能大大缓解医疗机构的紧张资源。”对于这份特殊职业,许欣玲主任有着自己的看法:“老人们对物质的条件要求往往不高,更注重的是精神方面的需求,希望有人来关心,不是一个人与孤独作伴。如何做到‘老有所养,老有所依’,这不仅是社会的责任,更是我们每一个年轻人所肩负的使命,中国已经步入了老龄化时代,社会养老的压力越来越大,而传统的养老观念在不断受到冲击,这个严峻的问题值得我们每个人深思。”

 

颐康中心护理员亲情陪护老人出行


对于颐康中心近期的规划,许欣玲主任告诉小编,会将长期社区居家养老服务做实做细:服务团队专业化、服务流程规范化、服务质量标准化、服务效率最大化。颐康中心深知肩上的责任与使命,不忘初心,砥砺前行。

 

颐康中心护理员与老人闲话家常耐心陪伴

老有所养,老有所娱

小编了解到,疫情期间颐康中心运营颇受影响,但却从未中止服务,为了更好的服务社区老人,护理员们每天都会居家上门服务,同时,为了能更好的让老人享受到精神食粮,在线上开展了多次书法绘画等视频课程,让疫情期间居家的老人,不仅没有间断居家护理需求,在家中还能有所学乐,即便是独居在家,也不会感到孤寂空虚。让老人们在享受到健康护理的同时,也丰富了自己的业余生活,真正的做到“老有所养,老有所娱


颐康中心


一般的社区养老中心旨为老人提供医疗、法律,及日常照料、康复护理、休闲娱乐、家政服务等咨询。但许欣玲主任告诉小编:“我们所做的远远不止于此,就像目前受疫情反复的影响,我们会不定时走访居家老人,会为老人开启在线学习及娱乐项目的课程,同时,还会经常与其他社会机构走进社区,为社区老人提供暖心的公益服务等等。”

颐康中心护理员上门陪护老人


据悉,颐康中心已开班包括智能手机使用、绘画、下棋等在内的约10个课程,大大丰富了老年人的学习生活;中心旗下的“长者食堂”正常工作日每天都有供应营养搭配丰富的餐饮美食,在确保饭菜可口的同时,也确保了营养均衡;20多个“星光点”几乎遍布南岗各个社区,竭诚为有需要的老人提供服务。

 

                                         颐康中心工作人员上门居家服务

暖心护理源于耐心,细心陪护融于亲情

小编了解到,黄埔区南岗街综合养老服务中心(颐康中心)由广东天信医护医疗管理有限公司运营管理,作为一家专业为社区居民提供居家生活照料、上门护理及医疗护理服务的公司,天信医护凭借多年的“社区居家养老”服务运营经验,扎根社区,服务于民,已成为深受家庭推崇及社区信赖的医护平台许欣玲主任向小编介绍到,颐康中心在天信医护总部的指导与扶持下,这段时间正在对所在区域的老年人身体状况、自理能力和身份特征进行全面评估,做到一户一案;围绕康复护理、老人托管、生活照料、安全援助、助浴等方面,设计针对性的服务方案,为老年人的居家养老生活提供更安全、更舒心的环境及更贴心的服务

                                  颐康中心医护人员上门护理


采访期间,颐康中心陆续有老人前来护理,见到许主任正在接收采访,刚走进中心的李婆婆及其女儿黄阿姨径直走到小编跟前。黄阿姨告诉小编,李婆婆曾因为不慎摔跤导致伤势严重,期间生活不能自理,上下床都困难,颐康中心的护理人员几乎每天都会上门提供面部清洁、上门助浴、喂水喂饭等照护服务,在护理员暖心且细心的照料下,李婆婆健康状况得以好转。黄阿姨难耐心中的感激之前,激动的告诉小编:“颐康中心,不仅仅是许主任,这里的所有工作人员都很细心,对待老人就像亲人一样,让人感觉非常的亲切,我妈妈现在经常来中心加入生活自理能力的训练,你们看,她现在慢慢地能站、能坐、能走了!真的非常感谢这里的工作人员!”李婆婆和黄阿姨脸上展露出的和蔼笑容,让人倍感亲切。

 

老人们每次见到颐康中心的工作人员都显得格外开心


采访最后,许欣玲主任向小编袒露心声:“服务不仅仅需要耐心,同时也需要细心,只有把每一位老人当做亲人来照料,才能让老人感受到我们的耐心和细心。每每听到老人们感谢颐康中心让他们的晚年生活有质量、有尊严,都非常有成就感。”

颐康中心经常开展暖心公益活动

 

小编手记:作为“居家养老服务”的标杆性企业,天信医护为社区全龄段居民提供医养结合的居家上门服务,不断创新居家护理体系,致力服务好每一位居家老人。正如颐康中心许欣玲主任所言,公司会定期组织员工参与各类专业培训,不断提高老人照护技能,让更多老人在天信医护人员的照顾下健康、愉悦的安享晚年生活。

 
发布时间:2022-8-25
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